Resuelve todas tus dudas

No, mis cursos están grabados y listos para ti. Puedes empezarlos apenas realices la compra y no tienen fecha de vencimiento. El acceso es de por vida, por lo que puedes ir a tu propio ritmo y repetir las clases las veces que quieras.

No es necesario. En mis cursos te explico todo desde cero, detallando la función de cada ingrediente para que entiendas la teoría detrás de cada receta. Ya sea que recién empieces o busques perfeccionar tu emprendimiento, te guiaré paso a paso.

Los cursos están enfocados en entregarte conocimientos técnicos y prácticos reales para que puedas aplicarlos en tu propio emprendimiento de inmediato, por lo que actualmente no emito certificados de participación. ¡Tu mejor diploma serán los resultados profesionales que lograrás!

Sí, todas las recetas están pensadas para que puedas ejecutarlas sin complicaciones. Te enseñaré a lograr resultados profesionales con utensilios de casa y utilizando ingredientes que puedes encontrar en supermercados o tiendas de repostería locales.

¡Absolutamente! Toda la técnica y los consejos que te entrego están pensados no solo para que disfrutes en casa, sino para que logres acabados profesionales, estables y rentables para que puedas destacarte con tu propio negocio de pastelería.

Puedes realizar tu compra de forma rápida y 100% segura a través de Mercado Pago (acepta tarjetas de crédito, débito o prepago). Esta opción está disponible tanto si compras desde Chile como si lo haces desde el extranjero con tu tarjeta internacional, para que puedas sumarte a mis cursos desde cualquier parte del mundo.

Los precios de mi academia están publicados en Pesos Chilenos (CLP). Sin embargo, si compras desde el extranjero, tu banco se encargará de hacer la conversión automática a tu moneda local al momento de procesar tu pago a través de Mercado Pago.

¡Sí! Si estás en Chile y pagas con tarjeta de crédito a través de Mercado Pago, puedes elegir la cantidad de cuotas que tu banco te permita. Para compras internacionales con tarjetas extranjeras, el pago se procesará en una sola cuota.

Sí, totalmente seguro. Los pagos se procesan a través de pasarelas externas y certificadas (Webpay y PayPal) que encriptan tu información bancaria. Nosotras no tenemos acceso ni guardamos los datos de tus tarjetas en ningún momento.

Sí, totalmente seguro. Los pagos se procesan a través de una pasarela externa y certificada (Mercado Pago) que encripta de extremo a extremo toda tu información bancaria. Yo no tengo acceso ni guardo los datos de tus tarjetas en ningún momento.

El acceso es automático. En cuanto se confirme tu transacción, recibirás un correo electrónico con tus credenciales y el enlace directo para ingresar a nuestra academia alojada en nuestra plataforma. Allí encontrarás todas tus clases en video y el material de apoyo.

Es prácticamente inmediato. Una vez que el banco o PayPal confirma el pago, nuestro sistema te enviará el correo con el enlace y tu contraseña en un par de minutos. ¡Asegúrate de revisar tu bandeja de promociones o spam por si acaso se esconde por ahí!

¡Totalmente! Nuestra plataforma está adaptada para que puedas acceder a tu contenido desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Puedes llevar las clases contigo a la cocina.

Por temas de derechos de autor, los videos solo pueden reproducirse dentro de nuestra plataforma con tu sesión iniciada. Lo que sí puedes (y te recomiendo) descargar e imprimir, son los recetarios y guías teóricas en PDF.

¡No te preocupes! En la página de inicio de sesión de la academia encontrarás la opción "¿Olvidaste tu contraseña?". Solo ingresa el correo con el que compraste y te enviaremos un enlace para crear una nueva al instante.

No estarás sola en tu aprendizaje. Si tienes dudas técnicas durante tu práctica, contarás con mi apoyo para analizar qué falló, entender el porqué y corregirlo juntas.

Para consultas exclusivas sobre el contenido del curso, puedes escribirme directamente al correo de la academia (sweetbakery.cursos@gmail.com) enviándome fotos o videos de tu preparación para poder guiarte mejor.

Como gestiono y reviso personalmente cada caso para darte la mejor respuesta técnica, el tiempo de respuesta es de 24 a 48 horas hábiles.

Mi acompañamiento está diseñado y enfocado exclusivamente en resolver las dudas sobre el contenido, técnicas y recetas que enseño dentro del curso que adquiriste. De esta forma, me aseguro de que domines esa materia al 100%.

Por el momento, he decidido que el soporte sea 100% personalizado y directo conmigo a través del correo de el correo de Sweet Bakery. Siento que esto me permite dedicarle la atención y el tiempo necesario a cada una de sus consultas de manera individual.