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Sobre los Cursos y el Acceso
No, mis cursos están grabados y listos para ti. Puedes empezarlos apenas realices la compra y no tienen fecha de vencimiento. El acceso es de por vida, por lo que puedes ir a tu propio ritmo y repetir las clases las veces que quieras.
No es necesario. En mis cursos te explico todo desde cero, detallando la función de cada ingrediente para que entiendas la teoría detrás de cada receta. Ya sea que recién empieces o busques perfeccionar tu emprendimiento, te guiaré paso a paso.
Los cursos están enfocados en entregarte conocimientos técnicos y prácticos reales para que puedas aplicarlos en tu propio emprendimiento de inmediato, por lo que actualmente no emito certificados de participación. ¡Tu mejor diploma serán los resultados profesionales que lograrás!
Sí, todas las recetas están pensadas para que puedas ejecutarlas sin complicaciones. Te enseñaré a lograr resultados profesionales con utensilios de casa y utilizando ingredientes que puedes encontrar en supermercados o tiendas de repostería locales.
Sobre Pagos y Moneda
Si te encuentras en Chile, puedes realizar tu compra de forma rápida y segura a través de Webpay (Tarjetas de crédito, débito o prepago). Si vives en el extranjero, el sistema habilitará automáticamente la opción de PayPal para que puedas adquirir tus cursos desde cualquier parte del mundo.
Los precios de la tienda están publicados en Pesos Chilenos (CLP). Sin embargo, si compras desde el extranjero usando PayPal, la plataforma hará la conversión automática a tu moneda local (o a Dólares) al momento de finalizar el pago.
Si estás en Chile y pagas a través de Webpay con tarjeta de crédito, puedes elegir la cantidad de cuotas que tu banco te permita. Para compras internacionales vía PayPal, el pago se procesa en una sola cuota.
Acceso y Plataforma
El acceso es automático. En cuanto se confirme tu transacción, recibirás un correo electrónico con tus credenciales y el enlace directo para ingresar a nuestra academia alojada en nuestra plataforma. Allí encontrarás todas tus clases en video y el material de apoyo.
¡Totalmente! Nuestra plataforma está adaptada para que puedas acceder a tu contenido desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Puedes llevar las clases contigo a la cocina.
Por temas de derechos de autor, los videos solo pueden reproducirse dentro de nuestra plataforma con tu sesión iniciada. Lo que sí puedes (y te recomiendo) descargar e imprimir, son los recetarios y guías teóricas en PDF.
¡No te preocupes! En la página de inicio de sesión de la academia encontrarás la opción "¿Olvidaste tu contraseña?". Solo ingresa el correo con el que compraste y te enviaremos un enlace para crear una nueva al instante.
Soporte y Asesoría Post-venta
No estarás sola en tu aprendizaje. Si tienes dudas técnicas durante tu práctica, contarás con mi apoyo para analizar qué falló, entender el porqué y corregirlo juntas.
Para consultas exclusivas sobre el contenido del curso, puedes escribirme directamente al correo de la academia (sweetbakery.cursos@gmail.com) enviándome fotos o videos de tu preparación para poder guiarte mejor.
Como gestiono y reviso personalmente cada caso para darte la mejor respuesta técnica, el tiempo de respuesta es de 24 a 48 horas hábiles.